SEV2 · Kısmi kesinti Çözüldü INC-2026-0001

Sunucu Kaynaklı Erişim Problemleri

Altyapımızda yaşanan sunucu sorunları nedeniyle bazı hizmetlerimize erişimde kesintiler ve gecikmeler meydana gelebilmektedir. Teknik ekiplerimiz sorunun kaynağını araştırmakta ve hizmetlerin en kısa sürede normale dönmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeler hakkında durum sayfamız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Süre

23dk

Başlangıç

15 Eki 2026, 14:20

→ 15 Eki 2026, 14:43

Etkilenen servis

Web Panel, Kiosk, Management, Web Sitesi, API, Webhook

Önem

SEV2

İlk yayın: 15 Eki 2026 · Güncellendi: 15 Eki 2026, 17:01 · GMT+00:00

Etkilenen servisler

Servis	Etki
Web Panel · Uygulamalar	Kısmi kesinti
Kiosk · Uygulamalar	Kısmi kesinti
Management · Uygulamalar	Kısmi kesinti
Web Sitesi · Uygulamalar	Kısmi kesinti
API · Altyapı	Kısmi kesinti
Webhook · Altyapı	Kısmi kesinti

Zaman çizelgesi

En yeni güncelleme en üstte. Saatler GMT+00:00.

Çözüldü 15 Eki 2026, 14:43

Altyapımızda meydana gelen sunucu arızaları nedeniyle yaşanan erişim problemleri tamamen giderilmiş ve etkilenen hizmetlerimiz yeniden normal çalışma durumuna dönmüştür. Arızalanan iki sunucu yenileriyle değiştirilmiş, gerekli yapılandırma ve bağlantı kontrolleri başarıyla tamamlanmıştır. Tüm hizmetlerimiz şu anda normal şekilde çalışmaktadır.
İzleniyor 15 Eki 2026, 14:36

Altyapımızda yaşanan ağ bağlantısı sorunları nedeniyle bazı hizmetlerimize erişimde kesintiler ve gecikmeler meydana gelebilmektedir. Teknik ekiplerimiz sorunun kaynağını araştırmakta ve hizmetlerin en kısa sürede normale dönmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeler hakkında durum sayfamız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Kök neden analizi

Kısaca

Altyapımıza bağlı iki fiziksel sunucuda meydana gelen arızalar sonucunda bazı hizmetlerimizde bağlantı problemleri, erişim kesintileri ve performans sorunları yaşanmıştır.

Kök neden

Olayın temel nedeni, altyapımızda görev yapan iki sunucunun arızalanarak hizmet veremez duruma gelmesidir. Bu durum, ilgili sunuculara bağımlı hizmetlerin erişilebilirliğini olumsuz etkilemiştir.

Müdahale

Arızalanan iki sunucu tespit edilerek devre dışı bırakılmıştır.

Arızalı sunucuların yerine yeni sunucular kurulmuştur.

Gerekli ağ ve sistem yapılandırmaları tamamlanmıştır.

Bağlantı ve hizmet erişilebilirliği kontrolleri gerçekleştirilmiştir.

Etkilenen hizmetlerin normal çalışma durumuna döndüğü doğrulanmıştır.

Sunucu değişimleri ve altyapı kontrollerinin tamamlanmasının ardından erişim problemleri giderilmiş, hizmetler yeniden normal çalışma durumuna dönmüştür.